El 2020 representó una realidad totalmente atípica a la que estábamos acostumbrados, sobre todo el área de comercialización independientemente si comercializas productos o servicios tiendas, restaurantes, escuelas particulares, boutiques, bares se vieron obligadas en muchos casos a cerrar sin más.
No es un secreto que hoy en día el público ha cambiado sus hábitos de compra y está cada vez más presente en Internet por esta razón, el universo digital y especialmente las redes sociales, se convirtieron, hoy más que nunca en algo esencial… pero no todos los usuarios ni empresas estaban preparados para este cambio. Si tienes un negocio online o físico, no puedes no tomar en cuenta esta nueva forma de hacer negocios pero necesitas destacarte y ser conocido en ese mercado. ya que solo estar presente o estar en una red social no es suficiente hay que hacerlo bien.
En este 2021 si bien las páginas web seguirán siendo medulares en la comercialización digital sería un completo error no implementar el social media ya que será la norma para la captación y fidelización de clientes, por esta razón se vuelve necesario formarse, asesorarse o contar con el apoyo de un community manager para poder aprovechar todos los recursos que nos ofrecen estas plataformas los temas que este año serán relevantes en cuanto a social media se refiere serán los siguientes.
Social Commerce
Que en este año dará el salto del modelo conversacional del social commerce, dando paso al modelo transaccional, con la posibilidad de comprar directamente por medio de las redes sociales sin pasar por otras aplicaciones o webs.
Shoppertainment y Live Social Shopping
Donde influencers tendrán un mayor impacto gracias al Live Social Shopping, a través de la venta de productos fácilmente desde los directos realizados en redes sociales. Los creadores de contenido cobrarán mayor importancia, pasando a ser un eslabón clave en las estrategias para impulsar el comercio desde un enfoque social.
Storificación
Las redes sociales han empezado a aprender las unas de las otras, replicando aquellas características innovadoras y que cautivan a los usuarios. llevando a la homogeneización entre ellas, como los videos cortos presentes no solo en Facebook si no incluso en LinkedIn, con los formatos de vídeos cortos al estilo TikTok, que llegaron a Instagram como Reels.
Stories Vídeo
Se hará una mayor apuesta por los contenidos dinámicos en las redes sociales, bajo la forma de vídeos y realidad aumentada, lo que dará paso a la creación de nuevos y mejores formatos para su incorporación comercial en las diferentes plataformas.
Inversión en redes sociales
La inversión en las redes sociales seguirá creciendo, en este caso enfocada en las ventas a través de ellas sin duda se presentará un aumento en los costes de la publicidad, dada su mayor demanda. No se trata de dejar a un lado el marketing convencional Unos giros de negocio sigue siendo rentable más bien se trata de prever una corrida presupuestal para marketing en redes sociales independientemente si grande pequeña, mediana empresa, emprendedor o freelance la inversión y el presupuesto dependerá del tamaño y las posibilidades económicas de tu negocio sin embargo es necesario que consideres un monto y presupuesto que se convertirá en algo recurrente en tu plan de marketing y departamento de ventas ya que esta modalidad llegó para quedarse
Publicidad en Whatsapp
Aunque suene complicado para este año finalmente llegará la publicidad a Whatsapp. no por nada la nueva política de uso de la plataforma seguramente abrirá un amplio campo para hacer difundir tus mensajes en la app de mensajería más utilizada del mundo donde seguramente para tener una versión sin publicidad causara un gasto para el usuario final esto aún es pura especulación pero no suena tan loco o sí.
Conclusión
El reto será la integración de las diferentes plataformas y saber cuál plataforma será las más indicada para llevar a la práctica tu plan de medios como podrás darte cuenta el año en curso 2021 será el año del social media. Aprovechar todo el potencial, de la mano de consultores, formación o capacitación especializada será sin duda una buena inversión si tienes un negocio y quieres usar las redes sociales como vitrina para que tu público te conozca mejor, posicionar tu marca o aumentar tus ventas nosotros te podemos ayudar. Háblanos de tu proyecto pregunta sin compromiso recuerda la primera asesoría telefónica es completamente gratis, será un placer poder resolver tus dudas, te contestaremos cuanto antes. Mándanos un email o contáctanos vía WhatsApp